Stvaranje opuštene atmosfere i uspostavljanje odnosa: već je pomenuto da je povoljna atmosfera jedan od preduslova za uspešno sprovođenje intervjua. Pored atmosfere, pažnju treba obratiti i na stavove ispitanika prema intervjuu. Štaviše, kada su u pitanju neke osetljive teme, treba obećati anonimnost, pa to obećanje i održati. Neophodno je objasniti da nema dobrih i loših odgovora, već samo iskrenih i neiskrenih, kao i da intervju nije ispit. Ako se ispitaniku žuri, treba mu pokazati da poštujemo njegovo vreme. Ukoliko se ispitivač i ispitanici nisu ranije sreli, prvi je dužan da se predstavi, da bude srdačan i da započne razgovor na profesionalan način.
Što se tiče tema, one mogu biti manje ili više složene. Sa manje složenim temama retko ima problema u razgovoru. Jedini problem mogu biti izuzetno kratki odgovori ili odgovori koji se ne odnose na pitanje. Sa složenim temama, ispitivač mora biti vešt i iskusan, pokazujući u određenim situacijama da je dobro upoznat sa temom, da poseduje znanje o temi i da je razume (Mužić, 1977, str. 256).
Dobar kvalitativni intervju teče prirodno, njegovi delovi se neometano nadovezuju jedni na druge i bogat je detaljima. Ispitivač je tu prvenstveno da sluša i da pusti ispitanika da diktira tempo, bez žurbe ili prekida, trudeći se da bude što neutralniji. Pitanja treba postavljati na direktan, jasan i nepreteći način, bez ikakvih smernica koje bi ispitanika odvele u određenom pravcu, a ispitivač treba da pokaže da uživa u intervjuu. Kraj intervjua se može označiti sumiranjem ili rekapitulacijom glavnih tačaka, što će takođe omogućiti ispitaniku da ispravi sve što je možda pogrešno shvaćeno i da iznese dodatne činjenice.
