În ceea ce privește pregătirea pentru un interviu, este foarte important să se definească locul unde va avea loc interviul . Acest lucru se datorează faptului că cadrul în sine poate afecta semnificativ atmosfera în timpul interviului. Este important să selectați un astfel de loc care să contribuie la construirea încrederii între intervievator și intervievați.
Următorul pas implică definirea orei și asigurarea faptului că apar persoanele care urmează să fie intervievate. Ar fi bine să vă informați în prealabil despre intervievați, deși poate duce la unele prejudecăți, care pot afecta rezultatele.
Persoanele intervievate nu ar trebui să fie pregătite în avans pentru interviu, deși există opinii diferite în acest sens. Uneori, intervievații participă pentru prima dată la astfel de activități și, din cauza presiunii enorme, pot oferi informații mai puțin exacte. În astfel de cazuri, este justificată o anumită pregătire prealabilă a participanților.
În ceea ce privește conținutul interviului, intervievatorul trebuie să stabilească clar și precis ce informații este necesară și care nu și să explice temeinic conceptele în conformitate cu aceasta. Un ghid bun de interviu necesită o planificare atentă, urmată de unele pilotaje, pentru a se asigura că întrebările obțin date suficient de bogate (Dörnyei, 2007, p. 137). Ghidul servește ca principal instrument de cercetare – se asigură că domeniul este acoperit corespunzător și că nimic important nu este lăsat deoparte accidental; sugerează formularea adecvată a întrebării și oferă o listă de întrebări sonda care să fie folosite dacă este necesar, precum și un șablon pentru declarația de deschidere și enumeră câteva comentarii de reținut (Dörnyei, 2007, p. 137).
Potrivit Dörnyei (2007, pp. 137–138), într-un interviu pot fi incluse o varietate de întrebări, dar ele oferă doar un cadru, în timp ce sensul real este de obicei descoperit prin răspunsuri explicative și nestructurate care se abat de la ghidul de interviu. Primele întrebări sunt deosebit de importante, nu atât din punct de vedere al conținutului, cât mai degrabă pentru că dau tonul și creează raportul inițial. Dacă îi fac pe cei intervievați să se simtă competenți, se vor relaxa și vor fi încurajați să se deschidă. Aceste întrebări sunt adesea destul de personale. În ceea ce privește conținutul întrebărilor, există 6 tipuri principale care pot fi adresate pe orice subiect posibil și se concentrează pe: (a) experiență și comportament , (b) opinii și valori, (c) sentimente, (d) cunoștințe. , (e) informații senzoriale și (f) informații de bază sau demografice. Natura emergentă a datelor calitative ale interviului poate fi îmbunătățită prin aplicarea diferitelor probe, folosind ceea ce a spus intervievatul ca punct de plecare pentru a merge mai departe și a crește bogăția și profunzimea răspunsurilor. Acestea pot include întrebări orientate spre detalii și clarificări. Întrebarea finală de încheiere permite intervievatului să aibă ultimul cuvânt. O întrebare la fel de simplă ca: Mai este ceva pe care ați dori să adăugați? sa dovedit a avea puterea de a obține date extrem de bogate (Dörnyei, 2007, p. 138).
