Interviul este un proces planificat de a obține răspunsuri verbale de la persoana cu care vorbim. În procesul de cercetare, se realizează pentru a examina indivizi și grupuri de oameni și pentru a obține cunoștințe noi. Deoarece provoacă un fenomen, este considerat un tip de experiment. Interviul este folosit mai ales în orientarea profesională. Când suntem siguri sau cel puțin presupunem că cel mai simplu mod de a obține anumite cunoștințe este prin contactul personal, ar trebui să folosim interviul mai degrabă decât sondajul sau o altă tehnică. Când este folosit de cercetători extrem de experimentați, poate fi foarte convenabil și dă rezultate de succes.
Există numeroase motive și necesități pentru utilizarea unui interviu și pot depinde de categorii specifice de intervievați . De obicei optăm pentru un interviu atunci când obiectivul interviului este clar precizat în proiect. Trebuie să ne familiarizăm cu contextul, grupurile sau persoanele intervievate înainte de a începe un interviu. Participanții trebuie să răspundă voluntar la întrebări. Răspunsurile sau impresiile principale ar trebui înregistrate sub formă de procese-verbale, iar în final, rezultatele trebuie sortate, iar răspunsurile și impresiile aranjate astfel încât să aibă o valoare științifică ( Krulj , 2007, p. 64).
