Capitolul 2. CERCETAREA CALITATIVĂ

Obiectivul 1 - Definirea cercetării calitative.

Obiectivul 2 - Evidențiați trăsăturile distinctive ale cercetării calitative.

Obiectivul 2 - Explicarea utilizării teoriei calitative.

Obiectivul 3 - Oferiți îndrumări cu privire la modul de redactare a întrebărilor de cercetare calitativă.

„Cercetarea calitativă începe cu ipoteze, o viziune asupra lumii, posibila utilizare a unei lentile teoretice și studiul problemelor de cercetare, care cercetează semnificația pe care indivizii sau grupurile îl atribuie unei probleme sociale sau umane. Pentru a studia această problemă, cercetătorii calitativi folosesc o abordare calitativă emergentă a anchetei, colectarea datelor într-un cadru natural sensibil la oamenii și locurile studiate și analiza datelor care este inductivă și stabilește modele sau teme. Raportul sau prezentarea finală scrisă include vocile participanților, reflexivitatea cercetătorului și o descriere și interpretare complexă a problemei și se extinde la literatură sau semnalează un apel la acțiune ” (Creswell, 2007: 37).

Definiția de mai sus acoperă toate caracteristicile principale ale cercetării calitative. Acestea includ după cum urmează:

• Cadrul natural – datele sunt colectate pe teren sau la locul unde participanții experimentează problema sau problema studiată, vorbind direct cu oamenii și urmărindu-i cum se comportă și acționează în contextul lor.
• Cercetatorul ca instrument cheie – cercetatorii sunt cei care aduna efectiv informatiile fara a utiliza sau a se baza pe chestionare sau instrumente dezvoltate de alti cercetatori. Ei colectează ei înșiși date prin examinarea documentelor, observarea comportamentului participanților și intervievarea participanților.
• Surse multiple de date – mai multe forme de date sunt adunate prin interviuri, observații și documente, în loc să se bazeze pe o singură sursă de date. Apoi, cercetătorii analizează toate datele și le dau sens organizându -le în categorii sau teme care traversează toate sursele de date.
• Analiza inductivă a datelor – cercetătorii calitativi folosesc abordarea de jos în sus pentru a-și construi modelele, categoriile și temele, adică organizează datele în unități de informații din ce în ce mai abstracte. Acest lucru necesită trecerea înainte și înapoi între teme și baza de date până când se stabilește un set cuprinzător de teme. De asemenea, poate implica o colaborare interactivă cu participanții, cărora li se oferă șansa de a modela temele sau abstracțiile care reies din proces.
• Semnificația participanților – pe tot parcursul procesului de cercetare, cercetătorii se concentrează pe descoperirea opiniilor pe care participanții le au despre problemă sau problemă, nu semnificația pe care cercetătorii o aduc cercetării sau pe care o găsesc în literatură.
• Design emergent – procesul de cercetare calitativă este emergent, ceea ce înseamnă că planul inițial de cercetare nu poate fi prescris strict și că toate fazele procesului se pot schimba sau se pot schimba odată ce cercetătorul intră în domeniu și începe să colecteze datele (întrebările se poate schimba, forma de colectare a datelor se poate schimba, persoanele și site-urile studiate pot fi modificate) cu scopul de a afla despre problemă de la participanți.
• Lentila teoretică – lentila teoretică, cum ar fi conceptul de cultură, diferențe de gen, rasă sau de clasă, este adesea folosită pentru a vizualiza cercetarea.
• Anchetă interpretativă – cercetătorii fac o interpretare a ceea ce văd, aud și înțeleg, astfel încât aceste interpretări nu pot fi separate de propriul context, istoria, contextul și înțelegerea anterioară a cercetătorilor. Odată eliberat raportul de cercetare, cititorii, precum și participanții, îl interpretează, oferind noua interpretare studiului și, astfel, apar multiple viziuni asupra problemei.
• Relatare holistică – o imagine complexă a problemei studiate este elaborată prin identificarea interacțiunilor complexe ale factorilor în orice situație, adică prin raportarea mai multor perspective, identificarea numeroșilor factori implicați într-o situație și, în general, schițarea imaginii mai ample care reiese.

Cercetarea calitativă este adecvată atunci când este nevoie de a studia un grup sau o populație, de a auzi vocile reduse la tăcere, de a obține o înțelegere complexă și detaliată a unei probleme sau a contextului/cadru în care participanții la un studiu abordează o problemă, ceea ce nu poate fi rezolvat. fără a vorbi direct cu oamenii, a merge la casele lor sau la locul de muncă și le permitem să spună poveștile neafectate de ceea ce ne așteptăm să găsim sau de ceea ce am citit în literatură. Cercetarea calitativă împuternicește indivizii să-și împărtășească poveștile, să le facă auzite vocile, precum și să colaboreze cu cercetătorul pe parcursul fazelor de analiză și interpretare a datelor ale cercetării. Cercetarea calitativă este adesea folosită ca urmare a cercetării cantitative, oferind explicația de ce oamenii au reacționat așa cum au făcut, a contextului în care au răspuns și gândurile lor mai profunde care le-au guvernat răspunsurile. Cercetarea calitativă ajută la surprinderea interacțiunilor dintre oameni, inclusiv a diferențelor lor individuale, care nu pot fi realizate prin măsuri cantitative, care nivelează toți indivizii la o medie statistică.

Cercetarea calitativă necesită timp atât în ceea ce privește colectarea datelor, cât și analiza datelor. Cercetătorul petrece multe ore pe teren, culegând date, încercând să obțină acces și să stabilească relații. Analiza datelor implică sortarea unor cantități mari de date și reducerea acestora la câteva teme sau categorii, care este urmată de scrierea unor rapoarte lungi, arătând perspective multiple și încorporând citate pentru a susține aceste perspective (Creswell, 2007, p. 41).

Cercetătorii calitativi folosesc teoria în studiile lor în mai multe moduri. În primul rând, ca și în cantitativ cercetare, este folosită ca o explicație largă pentru comportamente și atitudini și poate fi completă cu variabile, constructe și ipoteze. De exemplu, etnografii folosesc teme culturale sau „aspecte ale culturii” (Wolcott, 1999 , p. 113) pentru a studia în proiectele lor calitative, cum ar fi controlul social, limbajul, stabilitatea și schimbarea, sau sistemele de organizare socială, cum ar fi rudenia sau familiile. . Temele din acest context oferă o serie gata făcută de ipoteze din literatură de testat. Deși cercetătorii s-ar putea să nu se refere la ele ca fiind teorii, ele oferă o gamă largă explicații pe care antropologii le folosesc pentru a studia comportamentul și atitudinile oamenilor de împărtășire a culturii.

În al doilea rând, cercetătorii folosesc din ce în ce mai mult o lentilă teoretică sau o perspectivă în cercetarea calitativă, care oferă o lentilă de orientare generală pentru studiul problemelor de gen, clasă și rasă (sau alte probleme ale grupurilor marginalizate). Această lentilă devine o perspectivă de advocacy care modelează tipurile de întrebări adresate, informează modul în care datele sunt colectate și analizate și oferă un apel la acțiune sau schimbare.

Cercetarea calitativă din anii 1980 a suferit o transformare pentru a se extinde domeniul său de anchetă pentru a include aceste lentile teoretice. Ei îndrumă cercetătorii cu privire la aspectele importante de examinat (de exemplu, marginalizarea, abilitarea) și persoanele care trebuie studiate (de exemplu, femeile, persoanele fără adăpost, grupurile minoritare). Ele indică, de asemenea, modul în care cercetătorul se poziționează în studiul calitativ (de exemplu, în față sau părtinitor de contexte personale, culturale și istorice) și cum trebuie să fie conturile finale scrise scris (de exemplu, fără a mai marginaliza persoanele, prin colaborarea cu participanții). În studii critice de etnografie, cercetătorii încep cu o teorie care le informează studiile. Această teorie cauzală ar putea fi una a emancipării sau a represiunii (Thomas, 1993). Creswell (2007) oferă o listă a unora dintre aceste perspective teoretice calitative disponibile cercetătorului, care includ următoarele:

• feministe – ei privesc ca fiind problematice diversele situații ale femeilor și instituțiile care încadrează acele situații. Subiectele de cercetare pot include probleme de politică legate de asigurarea dreptății sociale pentru femei în contexte specifice sau creșterea gradului de conștientizare cu privire la situațiile opresive ale femeilor (Olesen, 2000).
• Discursuri rasiale – ele ridică întrebări importante, în special despre oameni și comunități de culoare (Ladson-Billings, 2000).
• critice – acestea sunt preocupate de împuternicirea ființelor umane pentru a transcende constrângerile impuse de rasă, clasă și gen (Fay, 1987).
• Teoria queer – se concentrează pe indivizii care se autointitulează lesbiene, gay, bisexuali sau persoane transsexuale. Cercetarea care utilizează această abordare nu obiectivează indivizii, se preocupă de mijloacele culturale și politice și transmite vocile și experiențele indivizilor care au fost suprimați (Gamson, 2000).
• Ancheta privind dizabilitățile – abordează semnificația incluziunii în școli și cuprinde administratorii, profesorii și părinții care au copii cu dizabilități (Mertens, 1998).

Rossman și Rallis (1998) surprind sensul teoriei ca perspective critice și postmoderne în ancheta calitativă . La sfârșitul secolului al XX- ^lea , știința socială tradițională a fost supusă unei examinări și atacuri din ce în ce mai mari, deoarece cei care adoptau perspective critice și postmoderne au contestat ipotezele obiectiviste și normele tradiționale de desfășurare a cercetării. În centrul acestui atac sunt patru noțiuni interdependente:

• cercetarea implică în mod fundamental probleme de putere;
• raportul de cercetare nu este transparent, ci mai degrabă creat de o persoană rasă, de gen, clasificată și orientată politic;
• rasa, clasa și genul sunt cruciale pentru înțelegerea experienței; și
• istorică, tradițională, a redus la tăcere membrii grupurilor oprimate și marginalizate (Rossman și Rallis, 1998, p. 66).

În al treilea rând, distincte de această orientare teoretică sunt studiile calitative în care teoria (sau o altă explicație largă) devine punctul final. Este un proces inductiv de construire de la date la teme largi, la un model sau o teorie generalizată (Punch, 2005). Cercetătorul începe prin a culege informații detaliate de la participanți, apoi transformă aceste informații în categorii sau teme. Aceste teme sunt dezvoltate în modele largi, teorii sau generalizări, care sunt apoi comparate cu experiențele personale sau cu literatura care există pe această temă. Dezvoltarea temelor și categoriilor în modele, teorii sau generalizări sugerează puncte finale variate pentru studii calitative. De exemplu, în studiul de caz, Stake (1995, p. 86) se referă la o aserțiune ca o generalizare propozițională – rezumatul de interpretări și afirmații al cercetătorului, la care se adaugă experiențele personale ale cercetătorului, se numește „generalizări naturaliste”. Ca un alt exemplu, teoria fundamentată oferă puncte finale diferite. Cercetătorii speră să descopere o teorie care se bazează pe informațiile colectate de la participanți (Strauss & Corbin, 1998). Lincoln și Guba (1985) se referă la „teoriile modelelor” ca la explicații care se dezvoltă în timpul cercetărilor naturaliste sau calitative. Mai degrabă decât forma deductivă găsită în studiile cantitative, aceste teorii de tipare sau generalizări reprezintă gânduri interconectate sau părți legate de un întreg.

În cele din urmă, unele studii calitative nu folosesc nicio teorie explicită. Cu toate acestea, se poate afirma că niciun studiu calitativ nu începe de la observație pură și că structura conceptuală anterioară compusă din teorie și metodă oferă punctul de plecare pentru toate observațiile (Schwandt, 1993). Totuși, se observă studii calitative care nu conțin o orientare teoretică explicită, cum ar fi în fenomenologie, în care cercetătorii încearcă să construiască esența experienței din participanți (Riemen, 1986). În aceste studii, cercetătorul construiește o descriere bogată și detaliată a unui fenomen central.

Potrivit Creswell (2009), într-un studiu calitativ, solicitanții prezintă întrebări de cercetare, nu obiective. Aceste întrebări de cercetare iau două forme: întrebarea centrală și subîntrebările asociate. Întrebarea centrală este o întrebare amplă care solicită o explorare a fenomenului sau conceptului central într-un studiu. Solicitantul pune această întrebare, în concordanță cu metodologia emergentă a cercetării calitative, ca o problemă generală pentru a nu limita ancheta. Pentru a ajunge la această întrebare, ar trebui să ne întrebăm: „Care este cea mai largă întrebare pe care o pot adresa în studiu?” Cercetătorii începători instruiți în cercetarea cantitativă s-ar putea lupta cu această abordare , deoarece sunt obișnuiți cu abordarea inversă: identificarea unor întrebări sau ipoteze specifice, înguste, bazate pe câteva variabile. În cercetarea calitativă, intenția este de a explora setul complex de factori care înconjoară fenomenul central și de a prezenta perspectivele sau semnificațiile variate pe care le au participanții. Creswell (2009) oferă, de asemenea, liniile directoare pentru scrierea întrebărilor de cercetare largi, calitative:

• Puneți una sau două întrebări centrale urmate de nu mai mult de cinci până la șapte întrebări secundare. Câteva subîntrebări urmează fiecărei întrebări centrale generale; subîntrebările îngustează focalizarea studiului , dar lasă deschisă întrebarea. Subîntrebările, la rândul lor, pot deveni întrebări specifice folosite în timpul interviurilor (sau în observare sau la examinarea documentelor). În elaborarea unui protocol sau ghid de interviu, cercetătorul ar putea pune o întrebare de spărgător de gheață la început, de exemplu, urmată de aproximativ cinci subîntrebări în studiu. Interviul se încheia apoi cu o întrebare suplimentară de încheiere sau rezumat, sau întreabă: „ La cine ar trebui să mă adresez pentru a afla mai multe despre acest subiect?” (Asmussen & Creswell, 1995).
• Relaționați întrebarea centrală cu strategia calitativă specifică a anchetei. De exemplu, specificul întrebărilor din etnografie în această etapă a designului diferă de cel al altor strategii calitative. În cercetarea etnografică, Spradley (1980) a avansat o taxonomie a întrebărilor etnografice care a inclus un mini-tur al grupului de împărtășire a culturii, experiențele acestora, utilizarea limbii materne, contrastele cu alte grupuri culturale și întrebări pentru a verifica acuratețea datelor. . În etnografia critică, întrebările de cercetare se pot construi pe un corp din literatura existentă. Aceste întrebări devin ghiduri de lucru mai degrabă decât adevăruri care trebuie dovedite (Thomas, 1993, p. 35). Alternativ, în fenomenologie, întrebările pot fi formulate în linii mari, fără referire specifică la literatura existentă sau la o tipologie de întrebări. Moustakas (1994) vorbește despre întrebarea ce au experimentat participanții și despre contextele sau situațiile în care au experimentat acest lucru. În teoria fundamentată, întrebările pot fi îndreptate spre generarea unei teorii a unui proces. Într-un studiu de caz calitativ, întrebările pot aborda o descriere a cazului și temele care reies din studierea acestuia.
• Începeți întrebările de cercetare cu cuvintele ce sau cum să transmiteți un design deschis și emergent. Cuvantul de ce implică adesea că cercetătorul încearcă să explice de ce se întâmplă ceva, iar acest lucru sugerează un tip de gândire cauza-efect asociat cu cercetarea cantitativă în loc de poziția mai deschisă și mai emergentă a cercetării calitative.
• Concentrați-vă pe un singur fenomen sau concept. Pe măsură ce un studiu se dezvoltă de-a lungul timpului, vor apărea factori care pot influența acest singur fenomen, dar ar trebui să începem un studiu cu un singur accent pe care să îl exploreze în detaliu.
• Folosiți verbe exploratorii care transmit limbajul designului emergent:
• descoperi (de exemplu, teoria fundamentată);
• cauta sa intelegi (ex. etnografia);
• explorarea unui proces (de exemplu, studiu de caz);
• descrie experiențele (de ex. fenomenologie);
• raportați poveștile (de ex. cercetare narativă).
• Folosiți aceste verbe mai exploratorii care nu sunt direcționale, mai degrabă decât cuvinte direcționale care sugerează cercetare cantitativă, cum ar fi „ afectează”, „ influență”, „ impact”, „ determină”, „ cauză” și „ relaționează”.
• Așteptați-vă ca întrebările de cercetare să evolueze și să se schimbe în timpul studiului într-o manieră în concordanță cu ipotezele unui design emergent. În studiile calitative, întrebările sunt adesea în curs de revizuire și reformulare continuă (ca într-un studiu de teorie fundamentată). Această abordare poate fi problematică pentru persoanele obișnuite cu modelele cantitative, în care întrebările de cercetare rămân fixe pe tot parcursul studiului.
• Folosiți întrebări deschise fără referire la literatură sau la teorie, cu excepția cazului în care se indică altfel printr-o strategie de cercetare calitativă.
• Dacă sunt necesare întrebări închise, care sunt considerate cantitative (de exemplu, evaluarea ceva/satisfacția cu ceva la o scară dată), ar trebui adăugată o casetă de text care solicită comentarii suplimentare cu privire la motivul pentru care a fost ales o anumită evaluare, oferind astfel calitativ perspective alături de răspunsurile lor cantitative la întrebările de cercetare.
• Specificați participanții și locul de cercetare pentru studiu, dacă informațiile nu au fost date încă.
• Asigurați-vă că întrebările de cercetare sunt etice și lipsite de părtiniri (este întotdeauna bine ca o altă persoană să verifice dacă există părtiniri inconștiente).
• Luați în considerare limbajul folosit și asigurați-vă că este clar și ușor de înțeles. Prin urmare, jargonul, acronimele și limbajul excesiv de tehnic ar trebui evitate.

Do the quiz and test your knowledge on qualitative research:

https://take.quiz-maker.com/QCVDKOK00

Marshall și Rossman (1989) au identificat patru tipuri de întrebări de cercetare calitativă, fiecare având propria strategie și metode de cercetare tipice:

• Întrebări exploratorii: aceste întrebări sunt folosite atunci când se știe relativ puțin despre tema de cercetare. De obicei, cercetătorii intervievează participanții, organizează focus grupuri sau un studiu de caz pentru a aprofunda fenomene.
• Întrebări explicative : tema de cercetare este abordată cu scopul de a înțelege cauzele care stau în spatele fenomenelor. Sunt analizați mai mulți factori interconectați care au influențat un anumit grup sau zonă
• Întrebări descriptive: aceste întrebări urmăresc să documenteze și să înregistreze ceea ce se întâmplă și, pentru a le răspunde, cercetătorii ar putea interacționa direct cu participanții folosind sondaje și interviuri sau studii observaționale și etnografice care colectează date despre modul în care participanții interacționează cu mediul lor mai larg.
• Întrebări predictive: aceste întrebări pleacă de la fenomenele de interes și investighează ramificațiile lor viitoare. Ele pot implica privirea atât înapoi, cât și înainte. Cercetătorii folosesc analize de conținut, chestionare și studii de comunicare non-verbală.

Asmussen, K. J., & Creswell, J. W. (1995). Campus Response to Student Gunman. Journal of Higher Education, 66(5), 575–596.

Creswell, J. W. (2007). Qualitative inquiry and research design: Choosing among five approaches. Thousand Oaks, CA: Sage.

Creswell, J. W., Hanson, W. E., Clark Plano, V. L. (2007). Qualitative research designs. The Counselling  Psychologist, 35(2), 236–264.

Creswell, J. W. (2009). Research Design Qualitative, Quantitative, and Mixed Methods Approaches (3rd ed.). Thousand Oaks, CA Sage Publications.

Gamson, J. (2000). Sexualities, queer theory, and qualitative research. Handbook of qualitative research, 2, 347–365.

Fay, B. (1987). Critical Social Science: Liberation and Its Limits. Cornell U. P.

Ladson-Billings, G. (2000). Fighting for Our Lives, Journal of Teacher Education, 51(3), 206–214.

Lincoln, Y. & Guba, E. G. (1985). Naturalistic inquiry. Newbury Park, CA: Sage.

Marshall, C., & Rossman, G. B. (1989). Designing Qualitative Research. Newbury Park, CA: Sage.

Mertens, D. M. (1998). Research methods in education and psychology: Integrating diversity with quantitative and qualitative approaches. Sage.

Mertens, D. M. (2003). Mixed Methods and the Politics of Human Research: The Transformative-Emancipatory Perspective. In A. Tashakkori, & C. Teddlie (Eds.), Handbook of Mixed Methods in Social and Behavioral Research (pp. 135-164). Thousand Oaks, CA: Sage.

Moustakas, C. E. (1994). Phenomenological research methods. Sage Publications, Inc.

Olesen, V. L. (2000). Feminist Qualitative Research and Grounded Theory: Complexities, Criticisms, and Opportunitites. The SAGE Handbook of Grounded Theory. SAGE Publications Ltd.

Punch, K. (2005) Introduction to Social Research: Quantitative and Qualitative Approaches (2nd ed.). Sage, London.

Riemen, D. J. (1986). Non-caring and caring in the clinical setting: Patients’ descriptions. Topics in Clinical Nursing, 8(2), 30–36.

Rossman, G. B., & Rallis, S. F. (1998). Learning in the field: An introduction to qualitative research. Thousand Oaks, CA: Sage Publications.

Schwandt, T. A. (2003). Back to the rough ground! Beyond theory to practice in evaluation. Sage.

Spradley, J. (1980). Participant Observation. New York: Holt, Rinehart and Winston.

Stake, R. (1995). The art of case study research. Thousand Oaks, CA: Sage. 

Strauss, A., & Corbin, J. (1998). Basics of Qualitative Research: Techniques and Procedures for Developing Grounded Theory. Thousand Oaks, CA: Sage Publications, Inc.

Thomas, A. S. (1993). Doing Critical Ethnography. SAGE Publications, Inc.

Wolcott, H. F. (1990). Making a Study “More Ethnographic”. Journal of Contemporary Ethnography, 19(1): 44–72.