Sondaj calitativ

Sondajele calitative folosesc întrebări deschise care obțin răspunsuri lungi, scrise, cu scopul de a dezvălui opinii, experiențe, narațiuni sau relatări. Ele sunt adesea un precursor util pentru interviuri sau focus grupuri, deoarece ajută la identificarea temelor sau problemelor care ar trebui explorate în continuare în cercetare. Scopul principal al unei anchete calitative nu este de a stabili frecvențe, mijloace sau alți parametri, ci de a determina diversitatea unui subiect de interes în cadrul unei populații date – este un studiu al diversității, nu al distribuției, într-o populație (Jansen, 2010). ).

Sondajele calitative pot fi inductive (deschise) sau deductive (prestructurate). În sondajele inductive, obiectele/temele, dimensiunile și categoriile relevante sunt identificate prin interpretarea datelor brute, în timp ce în cele deductive, diversitatea de studiat este definită în prealabil, iar scopul unei analize descriptive este doar de a vedea care dintre cele prealabile. -caracteristicile definite exista empiric in populatia studiata. Deși cercetătorii calitativi echivalează cercetarea calitativă cu inducția, Jansen (2010) subliniază că anchetele pre-structurate axate pe analiza diversității, spre deosebire de distribuția numerică, sunt considerate cercetări calitative.

Întrucât scopul unei anchete calitative este de a studia diversitatea unui fenomen în cadrul populației țintă, eșantionul de diversitate trebuie selectat în mod intenționat, cu scopul de a acoperi toate varietățile existente ale fenomenului (saturație).

Colectarea datelor se realizează în general prin chestionarea oamenilor, în timp ce cercetătorul dorește să afle relațiile dintre caracteristicile unităților, adică tiparele categoriilor, pentru a explica diversitatea subiectului de studiu. Trei metode principale de administrare a anchetelor calitative sunt următoarele:

• față în față – cercetătorul adresează participantului una sau mai multe întrebări deschise și observă reacțiile participantului, ceea ce le permite să pună întrebări ulterioare pentru a obține un răspuns mai detaliat. Aceste sondaje sunt înregistrate audio și transcrise.
• sondaje telefonice – cercetătorul pune participantului una sau mai multe întrebări, dar nu poate vedea răspunsurile lor faciale sau comportamentale , pierzând astfel potențiale indicii pentru a pune întrebări ulterioare.
• sondaje online – întrebările deschise sunt prezentate participanților în scris prin e-mail, adesea alături de întrebări de cercetare cantitativă pe același subiect. Unele informații contextuale sau definiții cheie pot fi furnizate pentru a încadra percepția participanților asupra întrebărilor. De obicei se obțin răspunsuri diverse (de la scurt la detaliat, vagi).

Avantajul unui sondaj față de un interviu este legat de faptul că mulți oameni pot fi chestionați în același timp; poate fi trimis prin e-mail, colectând astfel date dintr-o regiune mai largă. Este, de asemenea, rentabil. Cu toate acestea, fiabilitatea răspunsurilor depinde de sinceritatea respondenților, în timp ce întrebările pot fi înșelătoare/inductoare, obținând răspunsuri care nu sunt esențiale pentru subiectul de cercetare. Întrebările trebuie să fie cât mai neutre pentru a nu dezvălui așteptările cercetătorului.

Pentru a asigura succesul unui sondaj, este important să descrieți în mod politicos scopul acestuia în partea de sus a chestionarului. Trebuie subliniat faptul că sondajul este anonim, precum și faptul că răspunsurile vor fi folosite doar în scopul cercetării și că scopul chestionarului nu este testarea cunoștințelor respondenților și, prin urmare, nu pot fi corecte sau răspunsuri incorecte. Este important de precizat că respondenții ar trebui să se simtă liberi să-și exprime opiniile sau atitudinile.