Tipuri de interviu

Un interviu ca procedură de cercetare poate fi clasificat în funcție de mai multe criterii diferite. Pe baza conținutului și a modului în care sunt realizate, interviurile pot fi împărțite în:

• structurat – întrebările sunt predefinite, adresate într-o ordine pregătită în prealabil. Este similar cu un chestionar. Este de obicei analitic și ușor de implementat. Astfel de interviuri strâns controlate asigură faptul că intervievatul se concentrează pe tema țintă și că interviul acoperă un domeniu bine definit, ceea ce face ca răspunsurile să fie comparabile între diferiți respondenți. Pe de altă parte, există puțin loc pentru variație sau spontaneitate în răspunsuri, deoarece intervievatorul trebuie să înregistreze răspunsurile conform unei scheme de codificare. Există, de asemenea, foarte puțină flexibilitate în modul în care sunt adresate întrebările, deoarece prin adoptarea unui format standardizat, se speră că nimic nu va fi lăsat la voia întâmplării. Acest tip de interviu este adecvat atunci când cercetătorul este conștient de ceea ce nu știe și poate formula întrebări care vor oferi răspunsurile necesare (Dörnyei, 2007, p. 135).
• nestructurat – este mai degrabă o discuție, adică răspunsurile sunt spontane, dar este mai greu de implementat. Permite o flexibilitate maximă de a urmări persoana intervievată în direcții imprevizibile, cu doar interferențe minime din agenda cercetării. Intenția este de a crea atmosfera în care intervievatul poate dezvălui mai mult decât ar face în contexte formale, intervievatorul asumându-și rolul de ascultare. Nu este pregătit în prealabil niciun ghid detaliat pentru interviu, deși cercetătorul se gândește de obicei la câteva (1–6) întrebări de deschidere pentru a obține povestea intervievatului. În timpul interviului, cercetătorul poate pune o întrebare ocazională pentru clarificare și poate oferi un feedback de întărire pentru a menține interviul în mișcare, dar întreruperile sunt reduse la minimum. Deci, trebuie stabilit un raport pozitiv cu intervievatul. Acest tip de interviu este cel mai acceptabil atunci când un studiu se concentrează pe semnificația mai profundă a unui anumit fenomen sau când este necesară o relatare istorică personală a modului în care s-a dezvoltat un anumit fenomen (Dörnyei, 2007, p. 136).
• semi-structurat – există un set de întrebări și subiecte deschise pregătite în prealabil care trebuie abordate în timpul conversației, dar intervievatorul poate urma liniile de anchetă în conversație care se îndepărtează de ghid, dacă consideră că este adecvat; și să detalieze problemele ridicate într-o manieră exploratorie. Este potrivit atunci când cercetătorul are o imagine de ansamblu suficient de bună asupra fenomenului sau domeniului în cauză și este capabil să dezvolte întrebări ample despre subiect în prealabil, dar nu dorește să folosească categoriile de răspuns gata făcute care ar limita profunzimea și amploarea povestirii respondentului. De obicei, intervievatorul va adresa aceleași întrebări tuturor participanților, dar nu neapărat în aceeași ordine sau formulare, și va completa întrebările principale cu diverse probe (Dörnyei, 2007, p. 136).

Pe baza participanților , adică a intervievaților, putem distinge între:

• interviul direct (conversația cu cei intervievați) și
• interviu indirect (conversația cu familia, prietenii persoanei intervievate etc.).

În funcție de numărul de intervievați, putem distinge între:

• interviu individual (conversația cu o singură persoană) și
• interviu de grup (conversația cu mai multe persoane) (Mužić , 1977, p. 250).