Objetivo 1 - Introduzir a observação e os seus tipos.
Objetivo 2 - Dar orientações sobre a utilização de diferentes tipos de entrevista.
Objetivo 3 - Elaborar a utilização de uma entrevista de grupo de discussão.
Objetivo 4 - Explicar os elementos essenciais do método de investigação biográfica.
Objetivo 5 - Explicar a utilização de inquéritos qualitativos.
A observação qualitativa é a observação em que o pesquisador toma notas de campo sobre o comportamento e as atividades dos indivíduos no local da pesquisa, de forma não estruturada ou semiestruturada (utilizando algumas perguntas prévias para as quais o pesquisador deseja encontrar as respostas). Os observadores qualitativos podem desempenhar uma variedade de papéis, desde um não participante até um participante completo.
A observação no seu sentido mais estrito é o método mais antigo e natural de recolha de factos, significativamente melhorado nos dias de hoje. A observação simples é não sistemática, não planejada, aleatória, imprecisa e, em vez de obter dados precisos, o observador obtém apenas impressões insuficientemente organizadas. Os primórdios da ciência na Grécia antiga foram baseados na observação. Da biologia à história, de Aristóteles a Heródoto, os olhos desempenharam um papel importante no registo dos fenómenos e acontecimentos do mundo natural e social. Isso é ainda mais evidente nas ciências modernas, como a física, a astronomia, a química, etc., cujo desenvolvimento e diferenciação começaram com observações dirigidas a vários elementos da realidade do sujeito (Pečujlić, 1982, p. 103). Como método específico, a observação espalhou-se para as ciências sociais, embora nelas estivesse se desenvolvendo também, principalmente na história e na psicologia. Portanto, é usado como um dos métodos básicos de coleta de dados em todas as ciências, da economia à sociologia.
Ao contrário da observação vulgar e de senso comum, com a qual partilha algumas características e origens comuns, a observação científica define-se como uma recolha planeada e sistemática de factos através da perceção sensorial direta dos fenómenos sociais. O plano ou sistema tem uma série de características. Em primeiro lugar, implica observação orquestrada, o que implica ainda a criação de todas as condições relacionadas a um determinado sistema, e ordem na condução da observação, o que garante a superação do voluntarismo e da arbitrariedade do procedimento. Em seguida, implica a precisão, que se refere ao cumprimento de todas as normas que determinam a precisão da medição das percepções sensoriais. Finalmente, há a objetividade da observação, que também é alcançada por meio de normas que orientam os desejos e aspirações pessoais do observador. O objetivo é registrar os detalhes da forma mais objetiva possível, evitando interpretações e inferências e deixando de lado os próprios preconceitos (Angrosino, 2007, p. 42). A natureza específica da observação reside, portanto, nos procedimentos desenvolvidos para controlá-la para que possa produzir resultados científicos frutíferos (Pečujlić, 1982, p. 103).
A observação qualitativa é a observação em que o pesquisador toma notas de campo sobre o comportamento e as atividades dos indivíduos no local da pesquisa, de forma não estruturada ou semiestruturada (utilizando algumas perguntas prévias para as quais o pesquisador deseja encontrar as respostas). Os observadores qualitativos podem desempenhar uma variedade de papéis, desde um não participante até um participante completo.
A observação no seu sentido mais estrito é o método mais antigo e natural de recolha de factos, significativamente melhorado nos dias de hoje. A observação simples é não sistemática, não planejada, aleatória, imprecisa e, em vez de obter dados precisos, o observador obtém apenas impressões insuficientemente organizadas. Os primórdios da ciência na Grécia antiga foram baseados na observação. Da biologia à história, de Aristóteles a Heródoto, os olhos desempenharam um papel importante no registo dos fenómenos e acontecimentos do mundo natural e social. Isso é ainda mais evidente nas ciências modernas, como a física, a astronomia, a química, etc., cujo desenvolvimento e diferenciação começaram com observações dirigidas a vários elementos da realidade do sujeito (Pečujlić, 1982, p. 103). Como método específico, a observação espalhou-se para as ciências sociais, embora nelas estivesse se desenvolvendo também, principalmente na história e na psicologia. Portanto, é usado como um dos métodos básicos de coleta de dados em todas as ciências, da economia à sociologia.
Ao contrário da observação vulgar e de senso comum, com a qual partilha algumas características e origens comuns, a observação científica define-se como uma recolha planeada e sistemática de factos através da perceção sensorial direta dos fenómenos sociais. O plano ou sistema tem uma série de características. Em primeiro lugar, implica observação orquestrada, o que implica ainda a criação de todas as condições relacionadas a um determinado sistema, e ordem na condução da observação, o que garante a superação do voluntarismo e da arbitrariedade do procedimento. Em seguida, implica a precisão, que se refere ao cumprimento de todas as normas que determinam a precisão da medição das percepções sensoriais. Finalmente, há a objetividade da observação, que também é alcançada por meio de normas que orientam os desejos e aspirações pessoais do observador. O objetivo é registrar os detalhes da forma mais objetiva possível, evitando interpretações e inferências e deixando de lado os próprios preconceitos (Angrosino, 2007, p. 42). A natureza específica da observação reside, portanto, nos procedimentos desenvolvidos para controlá-la para que possa produzir resultados científicos frutíferos (Pečujlić, 1982, p. 103).
A observação qualitativa é a observação em que o pesquisador toma notas de campo sobre o comportamento e as atividades dos indivíduos no local da pesquisa, de forma não estruturada ou semiestruturada (utilizando algumas perguntas prévias para as quais o pesquisador deseja encontrar as respostas). Os observadores qualitativos podem desempenhar uma variedade de papéis, desde um não participante até um participante completo.
A observação no seu sentido mais estrito é o método mais antigo e natural de recolha de factos, significativamente melhorado nos dias de hoje. A observação simples é não sistemática, não planejada, aleatória, imprecisa e, em vez de obter dados precisos, o observador obtém apenas impressões insuficientemente organizadas. Os primórdios da ciência na Grécia antiga foram baseados na observação. Da biologia à história, de Aristóteles a Heródoto, os olhos desempenharam um papel importante no registo dos fenómenos e acontecimentos do mundo natural e social. Isso é ainda mais evidente nas ciências modernas, como a física, a astronomia, a química, etc., cujo desenvolvimento e diferenciação começaram com observações dirigidas a vários elementos da realidade do sujeito (Pečujlić, 1982, p. 103). Como método específico, a observação espalhou-se para as ciências sociais, embora nelas estivesse se desenvolvendo também, principalmente na história e na psicologia. Portanto, é usado como um dos métodos básicos de coleta de dados em todas as ciências, da economia à sociologia.
Ao contrário da observação vulgar e de senso comum, com a qual partilha algumas características e origens comuns, a observação científica define-se como uma recolha planeada e sistemática de factos através da perceção sensorial direta dos fenómenos sociais. O plano ou sistema tem uma série de características. Em primeiro lugar, implica observação orquestrada, o que implica ainda a criação de todas as condições relacionadas a um determinado sistema, e ordem na condução da observação, o que garante a superação do voluntarismo e da arbitrariedade do procedimento. Em seguida, implica a precisão, que se refere ao cumprimento de todas as normas que determinam a precisão da medição das percepções sensoriais. Finalmente, há a objetividade da observação, que também é alcançada por meio de normas que orientam os desejos e aspirações pessoais do observador. O objetivo é registrar os detalhes da forma mais objetiva possível, evitando interpretações e inferências e deixando de lado os próprios preconceitos (Angrosino, 2007, p. 42). A natureza específica da observação reside, portanto, nos procedimentos desenvolvidos para controlá-la para que possa produzir resultados científicos frutíferos (Pečujlić, 1982, p. 103).
A observação qualitativa é a observação em que o pesquisador toma notas de campo sobre o comportamento e as atividades dos indivíduos no local da pesquisa, de forma não estruturada ou semiestruturada (utilizando algumas perguntas prévias para as quais o pesquisador deseja encontrar as respostas). Os observadores qualitativos podem desempenhar uma variedade de papéis, desde um não participante até um participante completo.
A observação no seu sentido mais estrito é o método mais antigo e natural de recolha de factos, significativamente melhorado nos dias de hoje. A observação simples é não sistemática, não planejada, aleatória, imprecisa e, em vez de obter dados precisos, o observador obtém apenas impressões insuficientemente organizadas. Os primórdios da ciência na Grécia antiga foram baseados na observação. Da biologia à história, de Aristóteles a Heródoto, os olhos desempenharam um papel importante no registo dos fenómenos e acontecimentos do mundo natural e social. Isso é ainda mais evidente nas ciências modernas, como a física, a astronomia, a química, etc., cujo desenvolvimento e diferenciação começaram com observações dirigidas a vários elementos da realidade do sujeito (Pečujlić, 1982, p. 103). Como método específico, a observação espalhou-se para as ciências sociais, embora nelas estivesse se desenvolvendo também, principalmente na história e na psicologia. Portanto, é usado como um dos métodos básicos de coleta de dados em todas as ciências, da economia à sociologia.
Ao contrário da observação vulgar e de senso comum, com a qual partilha algumas características e origens comuns, a observação científica define-se como uma recolha planeada e sistemática de factos através da perceção sensorial direta dos fenómenos sociais. O plano ou sistema tem uma série de características. Em primeiro lugar, implica observação orquestrada, o que implica ainda a criação de todas as condições relacionadas a um determinado sistema, e ordem na condução da observação, o que garante a superação do voluntarismo e da arbitrariedade do procedimento. Em seguida, implica a precisão, que se refere ao cumprimento de todas as normas que determinam a precisão da medição das percepções sensoriais. Finalmente, há a objetividade da observação, que também é alcançada por meio de normas que orientam os desejos e aspirações pessoais do observador. O objetivo é registrar os detalhes da forma mais objetiva possível, evitando interpretações e inferências e deixando de lado os próprios preconceitos (Angrosino, 2007, p. 42). A natureza específica da observação reside, portanto, nos procedimentos desenvolvidos para controlá-la para que possa produzir resultados científicos frutíferos (Pečujlić, 1982, p. 103).
A observação qualitativa é a observação em que o pesquisador toma notas de campo sobre o comportamento e as atividades dos indivíduos no local da pesquisa, de forma não estruturada ou semiestruturada (utilizando algumas perguntas prévias para as quais o pesquisador deseja encontrar as respostas). Os observadores qualitativos podem desempenhar uma variedade de papéis, desde um não participante até um participante completo.
A observação no seu sentido mais estrito é o método mais antigo e natural de recolha de factos, significativamente melhorado nos dias de hoje. A observação simples é não sistemática, não planejada, aleatória, imprecisa e, em vez de obter dados precisos, o observador obtém apenas impressões insuficientemente organizadas. Os primórdios da ciência na Grécia antiga foram baseados na observação. Da biologia à história, de Aristóteles a Heródoto, os olhos desempenharam um papel importante no registo dos fenómenos e acontecimentos do mundo natural e social. Isso é ainda mais evidente nas ciências modernas, como a física, a astronomia, a química, etc., cujo desenvolvimento e diferenciação começaram com observações dirigidas a vários elementos da realidade do sujeito (Pečujlić, 1982, p. 103). Como método específico, a observação espalhou-se para as ciências sociais, embora nelas estivesse se desenvolvendo também, principalmente na história e na psicologia. Portanto, é usado como um dos métodos básicos de coleta de dados em todas as ciências, da economia à sociologia.
Ao contrário da observação vulgar e de senso comum, com a qual partilha algumas características e origens comuns, a observação científica define-se como uma recolha planeada e sistemática de factos através da perceção sensorial direta dos fenómenos sociais. O plano ou sistema tem uma série de características. Em primeiro lugar, implica observação orquestrada, o que implica ainda a criação de todas as condições relacionadas a um determinado sistema, e ordem na condução da observação, o que garante a superação do voluntarismo e da arbitrariedade do procedimento. Em seguida, implica a precisão, que se refere ao cumprimento de todas as normas que determinam a precisão da medição das percepções sensoriais. Finalmente, há a objetividade da observação, que também é alcançada por meio de normas que orientam os desejos e aspirações pessoais do observador. O objetivo é registrar os detalhes da forma mais objetiva possível, evitando interpretações e inferências e deixando de lado os próprios preconceitos (Angrosino, 2007, p. 42). A natureza específica da observação reside, portanto, nos procedimentos desenvolvidos para controlá-la para que possa produzir resultados científicos frutíferos (Pečujlić, 1982, p. 103).
A observação qualitativa é a observação em que o pesquisador toma notas de campo sobre o comportamento e as atividades dos indivíduos no local da pesquisa, de forma não estruturada ou semiestruturada (utilizando algumas perguntas prévias para as quais o pesquisador deseja encontrar as respostas). Os observadores qualitativos podem desempenhar uma variedade de papéis, desde um não participante até um participante completo.
A observação no seu sentido mais estrito é o método mais antigo e natural de recolha de factos, significativamente melhorado nos dias de hoje. A observação simples é não sistemática, não planejada, aleatória, imprecisa e, em vez de obter dados precisos, o observador obtém apenas impressões insuficientemente organizadas. Os primórdios da ciência na Grécia antiga foram baseados na observação. Da biologia à história, de Aristóteles a Heródoto, os olhos desempenharam um papel importante no registo dos fenómenos e acontecimentos do mundo natural e social. Isso é ainda mais evidente nas ciências modernas, como a física, a astronomia, a química, etc., cujo desenvolvimento e diferenciação começaram com observações dirigidas a vários elementos da realidade do sujeito (Pečujlić, 1982, p. 103). Como método específico, a observação espalhou-se para as ciências sociais, embora nelas estivesse se desenvolvendo também, principalmente na história e na psicologia. Portanto, é usado como um dos métodos básicos de coleta de dados em todas as ciências, da economia à sociologia.
Ao contrário da observação vulgar e de senso comum, com a qual partilha algumas características e origens comuns, a observação científica define-se como uma recolha planeada e sistemática de factos através da perceção sensorial direta dos fenómenos sociais. O plano ou sistema tem uma série de características. Em primeiro lugar, implica observação orquestrada, o que implica ainda a criação de todas as condições relacionadas a um determinado sistema, e ordem na condução da observação, o que garante a superação do voluntarismo e da arbitrariedade do procedimento. Em seguida, implica a precisão, que se refere ao cumprimento de todas as normas que determinam a precisão da medição das percepções sensoriais. Finalmente, há a objetividade da observação, que também é alcançada por meio de normas que orientam os desejos e aspirações pessoais do observador. O objetivo é registrar os detalhes da forma mais objetiva possível, evitando interpretações e inferências e deixando de lado os próprios preconceitos (Angrosino, 2007, p. 42). A natureza específica da observação reside, portanto, nos procedimentos desenvolvidos para controlá-la para que possa produzir resultados científicos frutíferos (Pečujlić, 1982, p. 103).
As entrevistas de grupo são administradas a grupos de pessoas (geralmente de 6 a 12 membros) selecionadas particularmente para o propósito da pesquisa em curso. As mesmas entrevistas são administradas a pessoas diferentes e, portanto, diferentes atitudes e respostas a um tópico específico são obtidas. Durante o brainstorming em grupo, os participantes pensam juntos, inspiram-se e desafiam-se uns aos outros, e reagem às questões e pontos emergentes (Dörnyei, 2007, p. 144). Posteriormente, são analisadas as semelhanças e diferenças entre as respostas obtidas.
O processo de investigação em focus group inclui:
A análise dos dados recolhidos através de entrevistas compreende os seguintes elementos:
Por codificação, os dados são selecionados, conectados e as teorias são selecionadas. A partir do processo de codificação, obtêm-se classes de fenómenos e um conceito claramente definido. A codificação aberta é o procedimento inicial, que traz a ordem elementar em uma enorme quantidade de informações. A codificação focada é o processo de remoção de códigos menos produtivos e menos importantes, e o foco em um número menor de códigos chave selecionados. Um código é bom se contiver um rótulo claro, um tópico definido, uma descrição que explique quando exatamente algo relacionado ao tópico apareceu, bem como exemplos positivos e negativos, a fim de evitar confusão.
Ao documentar o comportamento, os focus groups são menos adequados do que as entrevistas individuais porque existe uma tendência para comportamentos atípicos não serem relatados ou subnotificados em contextos de grupo, especialmente quando os grupos pretendem chegar a um consenso sobre um determinado tópico (Bloor et al., 2001, p. 8). As vantagens das entrevistas de grupo envolvem orientação social, flexibilidade, validade, clareza, eficiência, praticidade, enquanto as desvantagens incluem falta de controle, difícil análise de dados, heterogeneidade de grupos, organização complexa.
Os inquéritos qualitativos utilizam perguntas abertas que suscitam respostas longas e escritas com o objetivo de revelar opiniões, experiências, narrativas ou relatos. São muitas vezes um precursor útil de entrevistas ou focus groups, uma vez que ajudam a identificar temas ou questões que devem ser mais explorados na investigação. O principal objetivo de uma pesquisa qualitativa não é estabelecer frequências, meios ou outros parâmetros, mas determinar a diversidade de algum tópico de interesse dentro de uma determinada população – é um estudo da diversidade, não da distribuição, em uma população (Jansen, 2010).
Os inquéritos qualitativos podem ser indutivos (abertos) ou dedutivos (pré-estruturados). Nos inquéritos indutivos, os objetos/tópicos, dimensões e categorias relevantes são identificados através da interpretação de dados brutos, enquanto nos dedutivos a diversidade a ser estudada é definida previamente, e o objetivo de uma análise descritiva é apenas ver quais das características pré-definidas existem empiricamente na população em estudo. Embora os pesquisadores qualitativos equiparem a pesquisa qualitativa à indução, Jansen (2010) sublinha que pesquisas pré-estruturadas focadas na análise da diversidade em oposição à distribuição numérica também são consideradas pesquisa qualitativa.
Uma vez que o objetivo de um inquérito qualitativo é estudar a diversidade de um fenómeno na população-alvo, a amostra de diversidade deve ser selecionada propositadamente, com o objetivo de abranger todas as variedades existentes do fenómeno (saturação).
A coleta de dados é geralmente realizada por meio de questionamentos de pessoas, enquanto o pesquisador quer conhecer as relações entre as características das unidades, ou seja, os padrões das categorias, a fim de explicar a diversidade no objeto de estudo. Três métodos principais de administração de inquéritos qualitativos são os seguintes:
A vantagem de um inquérito por questionário em relação a uma entrevista prende-se com o facto de muitas pessoas poderem ser interrogadas ao mesmo tempo; Pode ser enviado por e-mail, recolhendo assim dados de uma região mais vasta. É também rentável. No entanto, a confiabilidade das respostas depende da sinceridade dos participantes, enquanto as perguntas podem ser enganosas/indutoras, provocando respostas que não são essenciais para o sujeito da pesquisa. As perguntas devem ser o mais neutras possível para não revelar as expectativas do pesquisador.
Para garantir o sucesso de um inquérito, é importante descrever educadamente o seu objetivo no topo do questionário. O facto de o inquérito por questionário ser anónimo deve ser realçado, bem como o facto de as respostas serem utilizadas apenas para fins de investigação, e de o objetivo do questionário não ser testar os conhecimentos dos inquiridos e, portanto, não pode haver respostas corretas ou incorretas. É importante afirmar que os entrevistados devem sentir-se livres para expressar suas opiniões ou atitudes.
Angrosino, M. (2011). Doing Etnographic and Observational Research. SAGE Publications Ltd.
Bloor, M., Frankland, J., Thomas, M., Robson, K. (2001). Focus groups in social research: Introducing qualitative methods. Sage.
Dörnyei, Z. (2007). Research Methods in Applied Linguistics. Oxford: Oxford University Press.
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