Capítulo 3. PLANOS DE INVESTIGAÇÃO QUALITATIVA

Objetivo 1 - Definir uma conceção de investigação qualitativa.

Objetivo 2 - Explicar a conceção da investigação narrativa.

Objetivo 2 - Explicar a conceção de investigação da teoria fundamentada.

Objetivo 3 - Dar orientações sobre a utilização da conceção de investigação fenomenológica.

Objetivo 4 - Dar orientações sobre a utilização da investigação-ação participativa.

Objetivo 5 - Explicar como utilizar a etnometodologia.

Objetivo 6 - Explicar os fundamentos da investigação histórica.

Objetivo 7 - Dar orientações sobre a utilização de diferentes tipos de estudo de caso.

Um desenho de pesquisa é "um conjunto de diretrizes e instruções a serem seguidas na abordagem do problema de pesquisa" (Creswell et al., 2007, p. 238). A definição implica que um problema de pesquisa ou pergunta de pesquisa informa a escolha do desenho, enquanto um design de pesquisa serve como o plano que o pesquisador usará na condução da pesquisa e na abordagem do problema de tal forma que garantirá a máxima validade dos resultados. Estas perguntas são abertas, exigindo pontos de vista fornecidos pelos participantes num estudo (Creswell et al., 2007, p. 238). O desenho da pesquisa influencia a escolha dos métodos de pesquisa, ou seja, as estratégias a serem usadas para implementar o plano.

Alguns dos desenhos de pesquisa qualitativa mais comuns incluem: pesquisa narrativa, teoria fundamentada, fenomenologia, pesquisa-ação participativa (PAR), etnometodologia, e estudo histórico.

A pesquisa narrativa é um tipo específico de desenhos qualitativos em que "a narrativa é entendida como um texto falado ou escrito que dá conta de um evento/ação ou série de eventos/ações, cronologicamente conectados" (Czarniawska, 2004, p. 17). Implica estudar um ou dois indivíduos, recolher dados através das suas histórias em que relatam experiências individuais e, em seguida, ordenar cronologicamente o significado das experiências (Creswell et al., 2007, p. 240). As narrativas podem ter uma lente teórica orientadora ou uma perspetiva (por exemplo, uma lente feminista).

De acordo com Creswell (2007), várias formas de estudo narrativo podem ser encontradas na prática da pesquisa narrativa, tais como:

• biografia – o investigador escreve/regista as experiências de vida de outra pessoa;
• autobiografia – os indivíduos que são os sujeitos do estudo escrevem/registram as experiências de suas vidas;
• histórias de vida – retratos de toda a vida de um indivíduo;
• histórias orais ou histórias de experiência pessoal – um estudo das reflexões pessoais de alguém sobre eventos, e suas causas e efeitos, coletadas de um ou vários indivíduos (Plummer, 1983).

O procedimento de estudo narrativo implica:

• determinar se o problema ou pergunta de pesquisa se encaixa melhor no estudo narrativo;
• selecionar um ou dois indivíduos de interesse para o estudo e fazê-los contar suas histórias (textos de campo), coletando dados brutos. Os textos de campo podem incluir um registo das suas histórias num diário ou diário. O pesquisador também pode observá-los, e registrar anotações de campo, ou coletar cartas enviadas por eles, reunir documentos sobre eles, histórias sobre eles de familiares, fotografias, etc.;
• recolha de informação sobre o contexto destas histórias (empregos, casas, cultura, contextos históricos, etc.);
• O investigador analisa as histórias dos participantes à procura de elementos-chave e ordena-os numa apresentação cronológica. É esta cronologia com ênfase na sequência que representa o traço distintivo da pesquisa narrativa. A história final pode incluir os elementos normalmente encontrados nos romances, como tempo, lugar, enredo e cena;
• colaborando com os participantes, envolvendo-os ativamente na pesquisa e negociando o significado das histórias com eles para aumentar a validade da análise (Creswell &Miller, 2000).

Estes procedimentos e características de pesquisa narrativa tornam este projeto de pesquisa desafiador de usar – uma extensa quantidade de informações precisa ser coletada, o contexto da vida do indivíduo precisa ser claramente compreendido, a colaboração ativa com o participante é obrigatória, um olho atento é necessário para identificar as histórias particulares que capturam as experiências do indivíduo no material de origem coletado,  e o pesquisador tem que ser reflexivo sobre sua própria formação pessoal e política, o que determina como apresenta as histórias do participante (Creswell, 2007, p. 57).

Additional source of information: https://www.youtube.com/watch?v=zKTH5_k50vM&t=37

A teoria fundamentada nos dados é um desenho de pesquisa qualitativa em que o pesquisador gera uma explicação geral ou uma teoria de um processo, ação ou interação com base nas visões de um grande número de participantes, ou seja, a teoria é fundamentada em dados do campo, não fora da prateleira (Creswell, 2007, p. 62). Apesar da diversidade dos dados coletados, a abordagem da teoria fundamentada pressupõe que é possível descobrir padrões fundamentais, ou processos sociais básicos, na vida social.

O procedimento da teoria fundamentada nos dados inclui o seguinte:

• decidir se a teoria fundamentada nos dados é mais adequada para estudar o problema de investigação (não existe uma teoria disponível para explicar o problema, ou existem teorias disponíveis, mas desenvolvidas em amostras e populações diferentes daquelas de interesse para o investigador);
• coleta de dados, tipicamente em entrevistas individuais, de um número maior de indivíduos que experimentaram diretamente uma ação, interação ou processo. Podem ser utilizadas outras formas de recolha de dados, tais como observações, documentos e materiais audiovisuais;
• análise de dados com o objetivo de formar categorias de informação segmentando informações, ou agrupando declarações em ideias amplas (codificação aberta), enquanto tenta identificar a ideia central. O investigador lê e relê cuidadosamente os dados, dividindo-os em incidentes ou ideias discretas. Cada um desses incidentes recebe um código – uma palavra ou frase curta que representa a essência desse dado. A codificação aberta é também onde a comparação constante começa. À medida que cada dado é codificado, ele é comparado com outros dados codificados da mesma maneira e, durante essa etapa, as categorias começam a surgir.
• codificação axial – o pesquisador compara constantemente dados dentro de uma categoria, bem como compara categorias entre si. O pesquisador geralmente retorna aos participantes para fazer perguntas mais detalhadas, a fim de desenvolver ou saturar o modelo.
• codificação seletiva – o pesquisador tem uma ideia clara das principais categorias e como elas se relacionam entre si. O pesquisador conecta as categorias, discutindo as relações entre essas categorias e a categoria central. A categoria central representa o tema ou processo principal que a teoria explica.
• desenvolver um modelo teórico, com o qual o estudo pode terminar ou que pode ser testado posteriormente para a sua verificação empírica com dados quantitativos para determinar se pode ser generalizado para uma amostra e população.

Tanto a abordagem indutiva quanto a dedutiva para o desenvolvimento da teoria são usadas no projeto da teoria fundamentada porque os conceitos são fundamentados em dados, e as hipóteses são testadas à medida que surgem da pesquisa (Field & Morse, 1985, p. 23), mas a geração de teoria é mais importante do que o teste teórico. Utiliza-se a amostragem propositada, ou seja, o pesquisador procura determinados sujeitos que serão capazes de lançar uma nova luz sobre o fenômeno que está sendo estudado. Procura-se nos participantes a diversidade e não a semelhança. A coleta de dados ocorre em ambientes naturais e envolve principalmente observação participante e entrevistas. A recolha e análise de dados ocorrem em simultâneo, e novos dados são constantemente comparados com os dados já recolhidos através de um processo chamado comparação constante.

A saturação teórica é um conceito crítico na teoria fundamentada. Refere-se ao ponto em que não é possível encontrar novos conhecimentos ou conceitos nos dados, indicando que as categorias estão bem desenvolvidas e que é desnecessária uma recolha de dados adicional.

Um estudo de teoria fundamentada é desafiador na medida em que exige que o pesquisador deixe de lado o máximo possível de ideias ou noções teóricas para que uma teoria analítica e substantiva possa emergir. É difícil determinar quando a saturação das categorias é atingida ou quando a teoria é suficientemente detalhada. Uma maneira de garantir isso é a amostragem discriminante, ou seja, coletar informações adicionais de indivíduos semelhantes às pessoas inicialmente entrevistadas para determinar se a teoria é verdadeira para esses participantes adicionais é uma maneira de garantir isso.

Como na teoria fundamentada, as opiniões de vários participantes são coletadas, mas em vez de teorizar a partir dessas visões, os fenomenologistas descrevem o que todos os participantes têm em comum à medida que experimentam um fenômeno, com o objetivo de reduzir suas experiências com um fenômeno a uma descrição da essência universal. Assim, o objetivo não é uma explicação ou análise, mas uma descrição da essência das experiências das pessoas tal como são vividas todos os dias, o que requer que o pesquisador coloque de lado suas próprias experiências tanto quanto possível para ter uma nova perspetiva em relação ao fenômeno estudado (Creswell, 2007, p. 59). O procedimento envolve as seguintes etapas:

• identificação do fenómeno;
• os investigadores identificam as suas próprias experiências com o fenómeno, bem como o que esperam descobrir, e depois põem deliberadamente de lado essas ideias, colocando assim entre parênteses as suas próprias opiniões com o objetivo de serem o mais objetivos possível, e vêem a experiência a partir dos olhos da pessoa que viveu a experiência;
• selecionar os participantes que vivenciaram o fenômeno. Recomenda-se que sejam entrevistados de 5 a 25 indivíduos;
• recolha de informação, na maioria das vezes através de entrevistas ou entrevistas múltiplas, mas os participantes também podem escrever sobre as suas experiências. De acordo com Moustakas (1994), há duas questões amplas e gerais que devem ser feitas para realizar a pesquisa fenomenológica: (1) O que você experimentou em termos do fenômeno? (2) Que contextos ou situações normalmente influenciaram ou afetaram as suas experiências com o fenómeno? É claro que podem ser seguidas por outras perguntas abertas;
• análise de dados – destacando declarações, frases ou citações significativas que forneçam uma compreensão da experiência global;
• agrupar essas declarações em temas mais amplos, depois voltar às transcrições para olhar para os temas mais de perto;
• descrevendo a essência da experiência, ou seja, as experiências comuns dos indivíduos estudados (Creswell et al., 2007, p. 255).

Para realizar um estudo fenomenológico, o pesquisador precisa ter pelo menos alguma compreensão dos pressupostos filosóficos mais amplos. Os participantes devem ser cuidadosamente selecionados para se certificarem de que experimentaram o fenómeno em questão. Agrupar experiências pessoais pode ser difícil para o pesquisador (Creswell, 2007, p. 62).

«A investigação-ação reúne ação e reflexão, bem como teoria e prática, em participação com outros, na busca de soluções práticas para questões de preocupação premente» (Bradbury, 2015, p. 1).

Ao contrário de outros desenhos qualitativos, o principal objetivo do PAR é produzir mudanças sociais e melhorar a qualidade de vida em comunidades oprimidas e exploradas (Stringer, 1999). Sua característica única é que o pesquisador e os membros da comunidade colaboram em todos os níveis do processo de pesquisa para ajudar a encontrar uma solução adequada para o problema social que afeta significativamente a comunidade (Creswell et al., 2007, p. 255).

O PAR é um processo social no qual o pesquisador explora deliberadamente a relação entre o indivíduo e outras pessoas, a fim de descobrir como as relações individuais são formadas e reformadas através da interação social. «Participativa» significa que as pessoas estão envolvidas na análise dos seus entendimentos, competências e valores, «ação» refere-se ao objetivo de melhorar a vida dos indivíduos através do estudo dos problemas que enfrentam.

Não existe um procedimento claro para a realização deste tipo de investigação. O pedido de pesquisa pode ter origem nos membros da comunidade que pedem ajuda aos pesquisadores ou no pesquisador que é um membro ativo da comunidade, e eles estabelecem uma relação de respeito mútuo e colaboração. Em seguida, identificam e definem problemas da comunidade, desenvolvem questões de pesquisa a serem exploradas e discutem os recursos necessários para resolver os problemas. Em seguida, o plano de pesquisa é desenvolvido e os dados são coletados. Os membros da comunidade são incluídos na análise dos dados e são feitas recomendações para mudanças políticas, ou seja, um plano de ação é desenhado, cuja implementação é posteriormente monitorada (Creswell et al., 2007, p. 258).

Assista à gravação e identifique sete atividades que o PAR geralmente inclui:

https://www.youtube.com/watch?v=8ISl7JKQuxw

A etnometodologia é um novo desenho de pesquisa. Como o próprio nome indica, refere-se ao estudo de uma nação e características de suas comunidades. É um pouco relacionado ao etnograhy, que fornece a descrição dos valores coletivos de uma comunidade, embora também descreva outros elementos importantes de um grupo social, como suas ferramentas, comida, cultura e modo de vida. A etnometodologia coloca ênfase nas atitudes de uma sociedade e na forma como elas são expressas linguisticamente. Ao contrário da sociologia, que não possui um sistema de coleta de dados, a etnometodologia se esforça para desenvolvê-lo.

A etnometodologia utiliza fatos obtidos a partir da fala de uma pessoa comum, um homem do povo. Destina-se a definir as atitudes dos indivíduos em relação à sua sociedade, formadas com base no seu ambiente, nas suas influências e na comunicação interpessoal, ou seja, compreender como as pessoas dão sentido às suas próprias realidades e práticas vividas. As pessoas têm uma perceção de algo, seja o que simplesmente vêem ou o que aceitam ou não aceitam através de vários meios, e usam-na para formar uma opinião. O objetivo do desenho etnometodológico é coletar os fatos sobre como, ou seja, em que condições e situações sociais, os indivíduos adquirem perceções emocionais da realidade (Ristić, 2016, p. 228).

O objeto da pesquisa etnometodológica é definido pelas pessoas, pois elas decidem o que é importante para elas expressando suas emoções. O objetivo é expressar os próprios sentimentos e perceções, independentemente daqueles que discordam deles. Toda pessoa precisa ter uma perceção pessoal da sociedade e, se achar a perceção coletiva inaceitável, as atitudes podem mudar. As pessoas criam a sociedade e, portanto, as pessoas podem mudá-la.

A etnometodologia é um novo desenho científico, e baseado no tipo de perceções, pode ser dividido em etnometodologia limitada e ilimitada, bem como etnometodologia de influência direta e indireta. A etnometodologia limitada lida com um grupo específico de pessoas e suas atitudes. Este método é usado para analisar as relações dentro de um grupo e como as pessoas são percebidas. A etnometodologia ilimitada vai de um grupo específico para outros conjuntos sociais. Mostra o que os membros de um grupo pensam do seu grupo e se aceitam outros grupos. A etnometodologia de influência direta é caracterizada por perceções pessoais e autônomas dos membros de uma sociedade ou grupo. O objetivo é identificar opiniões semelhantes e agrupá-las. Por outro lado, a etnometodologia de influência indireta é caracterizada por influências externas. As opiniões dos membros são corrigidas sob pressão externa, a fim de se conformarem com o grupo maioritário.

Os dados são geralmente recolhidos através da observação alargada do comportamento, da língua e da interação entre os membros de um grupo de partilha de cultura, e de entrevistas com os membros mais conhecedores de uma comunidade, que são chamados informadores-chave. Os investigadores têm de se colocar entre parênteses. A recolha e análise dos dados ocorrem em simultâneo. De acordo com Creswell (2007), o procedimento de realização dessa pesquisa inclui as seguintes etapas:

• determinar se a etnometodologia é o desenho mais adequado para estudar o problema de investigação (é apropriado quando é necessário descrever como um grupo cultural funciona e explorar as crenças, linguagem, comportamentos e questões como poder, resistência e dominância);
• identificar ou localizar um grupo de partilha de culturas para estudar – aquele que esteve junto durante um longo período de tempo para que a sua linguagem, padrões de comportamento e atitudes comuns se fundiram num padrão discernível, ou um grupo marginalizado pela sociedade;
• selecionar temas culturais ou questões para estudar sobre o grupo (como aprendizagem, socialização, cognição, dominação, desigualdade, etc.);
• trabalho de campo/recolha de informação onde o grupo trabalha e vive, respeitando o quotidiano dos indivíduos no local. Para a recolha de dados podem ser utilizadas observações, entrevistas, testes, inquéritos por questionário, métodos audiovisuais;
• análise de dados – descrição de temas que emergem do grupo, e uma análise global de como o grupo funciona e vive;
• fornecer um retrato cultural holístico do grupo que incorpore os pontos de vista dos participantes, bem como os pontos de vista do pesquisador, para que o leitor aprenda sobre o grupo de compartilhamento de cultura a partir da interpretação dos participantes e do pesquisador. Pode defender as necessidades do grupo ou sugerir alterações para dar resposta a essas necessidades. Produções teatrais, peças de teatro ou poemas podem ser alguns dos produtos finais da etnometodologia.

Para se engajar na etnometodologia, o pesquisador precisa ter uma fundamentação na antropologia cultural e no significado de um sistema sociocultural. A recolha de dados é extensa e demorada. Existe a possibilidade de o pesquisador se tornar nativo e não conseguir concluir o estudo. O pesquisador precisa reconhecer seu impacto sobre as pessoas e lugares estudados (Creswell, 2007, p. 72). 

Os estudos históricos implicam a identificação, localização, avaliação e síntese do passado, com o objetivo não só de descobrir os eventos do passado, mas de relacioná-los com o presente e com o futuro. Segundo Leininger (1985, p. 109), "Sem passado, não há sentido para o presente, nem podemos desenvolver um sentido de nós mesmos como indivíduos e como membros de grupos".

O processo de realização de um estudo histórico inclui algumas etapas típicas, como identificação de problemas, revisão da literatura, coleta e análise de dados. Os dados são geralmente encontrados em documentos, artefactos e relíquias, mas também são obtidos através de relatórios orais. As fontes de dados podem ser encontradas em bibliotecas, arquivos ou coleções pessoais.

As fontes de dados históricos dividem-se em fontes primárias e secundárias, sendo que a primeira fornece informações em primeira mão ou provas diretas e a segunda fornece informações em segunda mão. As fontes primárias incluem: histórias orais, registros escritos, diários, testemunhas oculares, fotografias e provas físicas. As fontes secundárias utilizam frequentemente as fontes primárias para analisar o tópico.

Os dados recolhidos passam por dois tipos de avaliação – crítica externa e crítica interna. A crítica externa diz respeito à autenticidade dos dados (validade), enquanto o criticismo interno examina a precisão dos dados (confiabilidade), e segue a crítica extrenal. A crítica interna é mais difícil de conduzir porque, ao avaliar o material de um documento e determinar se o material é preciso, os motivos e possíveis vieses do autor devem ser levados em consideração.

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