Questões de Investigação Qualitativa

Segundo Creswell (2009), em um estudo qualitativo, os inquiridores enunciam questões de pesquisa, não objetivos. Estas questões de investigação assumem duas formas: a questão central e as subquestões associadas. A questão central é uma questão ampla que pede uma exploração do fenômeno ou conceito central em um estudo. O inquiridor coloca esta questão, coerente com a metodologia emergente da pesquisa qualitativa, como uma questão geral para não limitar a investigação. Para chegar a esta pergunta, deve-se perguntar: "Qual é a pergunta mais ampla que posso fazer no estudo?" Pesquisadores iniciantes treinados em pesquisa quantitativa podem ter dificuldades com essa abordagem porque estão acostumados com a abordagem inversa: identificar questões ou hipóteses específicas e estreitas com base em algumas variáveis. Na pesquisa qualitativa, pretende-se explorar o complexo conjunto de fatores que envolvem o fenômeno central e apresentar as variadas perspetivas ou significados que os participantes possuem. Creswell (2009) também fornece as diretrizes para escrever perguntas de pesquisa amplas e qualitativas:

• Faça uma ou duas perguntas centrais, seguidas de um máximo de cinco a sete subperguntas. Seguem-se várias subperguntas a cada questão central geral; As subperguntas estreitam o foco do estudo, mas deixam em aberto o questionamento. As subperguntas, por sua vez, podem tornar-se perguntas específicas usadas durante as entrevistas (ou na observação ou ao olhar para documentos). Ao desenvolver um protocolo ou guia de entrevista, o pesquisador pode fazer uma pergunta quebra-gelo no início, por exemplo, seguida por cerca de cinco subperguntas no estudo. A entrevista terminaria então com uma pergunta adicional de encerramento ou resumo, ou perguntaria: "A quem devo recorrer para saber mais sobre este tópico?" (Asmussen & Creswell, 1995).
• Relacionar a questão central com a estratégia qualitativa específica de investigação. Por exemplo, a especificidade das questões em etnografia nesta fase do desenho difere da de outras estratégias qualitativas. Na pesquisa etnográfica, Spradley (1980) avançou uma taxonomia de questões etnográficas que incluiu um mini-tour do grupo de partilha de cultura, suas experiências, uso da língua nativa, contrastes com outros grupos culturais e perguntas para verificar a precisão dos dados. Na etnografia crítica, as questões de investigação podem basear-se num corpo da literatura existente. Essas questões tornam-se diretrizes de trabalho e não verdades a serem provadas (Thomas, 1993, p. 35). Alternativamente, na fenomenologia, as questões podem ser enunciadas de forma ampla, sem referência específica à literatura existente ou a uma tipologia de perguntas. Moustakas (1994) fala sobre perguntar o que os participantes vivenciaram, e sobre os contextos ou situações em que o vivenciaram. Na teoria fundamentada, as questões podem ser direcionadas para gerar uma teoria de algum processo. Num estudo de caso qualitativo, as perguntas podem abordar uma descrição do caso e os temas que emergem do seu estudo.
• Comece as perguntas de pesquisa com as palavras o que ou como transmitir um design aberto e emergente. A palavra por que muitas vezes implica que o pesquisador está tentando explicar por que algo ocorre, e isso sugere um tipo de pensamento de causa e efeito associado à pesquisa quantitativa em vez da postura mais aberta e emergente da pesquisa qualitativa.
• Concentre-se num único fenómeno ou conceito. À medida que um estudo se desenvolve ao longo do tempo, surgirão fatores que podem influenciar esse único fenômeno, mas deve-se começar um estudo com um único foco para explorar em grande detalhe.
• Use verbos exploratórios que transmitam a linguagem do design emergente:
  • descobrir (por exemplo, teoria fundamentada);
  • procurar compreender (por exemplo, etnografia);
  • explorar um processo (por exemplo, estudo de caso);
  • descrever as experiências (por exemplo, fenomenologia);
  • relatar as histórias (por exemplo, pesquisa narrativa).
• Use esses verbos mais exploratórios que são não direcionais em vez de palavras direcionais que sugerem pesquisa quantitativa, como "afetar", "influenciar", "impactar", "determinar", "causar" e "relacionar".
• Espere que as perguntas de pesquisa evoluam e mudem durante o estudo de uma maneira consistente com os pressupostos de um design emergente. Em estudos qualitativos, as perguntas são frequentemente revistas e reformuladas continuamente (como em um estudo de teoria fundamentada). Esta abordagem pode ser problemática para indivíduos acostumados a desenhos quantitativos, nos quais as questões de pesquisa permanecem fixas ao longo do estudo.
• Use perguntas abertas sem referência à literatura ou teoria, a menos que indicado de outra forma por uma estratégia qualitativa de investigação.
• Se forem necessárias perguntas fechadas, que são consideradas quantitativas (por exemplo, a classificação de algo/a satisfação com algo numa determinada escala), deve ser adicionada uma caixa de texto que peça comentários adicionais sobre o motivo pelo qual uma classificação específica foi escolhida, fornecendo assim informações qualitativas juntamente com as respetivas respostas quantitativas às perguntas de investigação.
• Especifique os participantes e o local de pesquisa para o estudo, se a informação ainda não tiver sido fornecida.
• Certifique-se de que as perguntas de pesquisa são éticas e livres de preconceitos (é sempre bom que outra pessoa verifique se há viés inconsciente).
• Considere a linguagem utilizada e certifique-se de que é clara e fácil de compreender. Por conseguinte, devem ser evitados jargões, siglas e linguagem excessivamente técnica.