INTRODUÇÃO

Os questionários são a principal ferramenta de recolha de dados utilizada na investigação por questionário. São também referidos como instrumentos de inquérito. Esta fase é considerada o trabalho inicial na pesquisa de pesquisa e determina todo o resto. Para produzir um instrumento de medida válido (questionário), devem existir ligações claras e justificáveis entre os seus indicadores (perguntas) e os conceitos que diz estar a medir (Leavy, 2022).

Existem muitos inquéritos preexistentes disponíveis sobre uma vasta gama de tópicos. Portanto, é aconselhável consultar pesquisas publicadas sobre o seu assunto e bases de dados on-line disponíveis para determinar se há ou não pesquisas preexistentes que você pode usar ou extrair para responder às suas perguntas de pesquisa. Muitas vezes, você não precisa projetar um novo instrumento de pesquisa.

Os itens da pesquisa, que são as perguntas do questionário, são projetados para ajudá-lo a testar suas hipóteses ou responder às suas perguntas de pesquisa. Essas hipóteses ou questões de pesquisa foram construídas em relação às variáveis que você deseja medir. As perguntas da pesquisa são projetadas para medir o conceito em que você está interessado com a maior precisão possível. As perguntas que você cria em torno de cada conceito (construto) no estudo são como você operacionaliza suas variáveis. São os indicadores de que uma variável está presente ou não.

Quanto mais multidimensional for um conceito de variável, mais perguntas você provavelmente fará sobre essa variável específica. Por exemplo, podem ser necessários muitos itens do questionário para abordar um conceito (por exemplo, ECSI). A construção de perguntas está no centro da pesquisa por questionário. Tenha em vista o seu objetivo para medir o fenómeno de interesse com a maior precisão possível.

Existem alguns prós e contras gerais para criar perguntas práticas de pesquisa. Começando pelo dos, é vital usar uma linguagem clara, compreensível e, sempre que possível, altamente específica. Há uma longa lista de coisas a evitar ao construir perguntas de pesquisa, incluindo perguntas duplas, perguntas duplamente negativas, perguntas formuladas negativamente, perguntas tendenciosas ou principais, perguntas com suposições embutidas, abreviaturas, gírias e contrações ou frases ambíguas, e perguntas que pedem aos entrevistados que se lembrem de informações de um período de tempo irrealista.

Se você cria perguntas abertas ou de escolha forçada, desempenha um papel na determinação da natureza de suas perguntas. As perguntas de escolha forçada ou de escolha fixa fornecem aos entrevistados uma variedade de opções de resposta para escolher. Esse tipo de design de pergunta permite coletar uma ampla gama de dados, produzir dados facilmente quantificáveis e ter alta generalizabilidade quando grandes amostras são usadas. Múltipla escolha, dicotômicas, listas de verificação e escalas de classificação e Likert são exemplos de diferentes perguntas de escolha forçada.