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2.12 Questões horizontais




2.12.4 Participação em atividades de avaliação


É muito importante receber feedback do público-alvo no âmbito das atividades de avaliação. Estas reações serão mais críticas e objetivas do que as autoavaliações no consórcio do projeto. É importante fornecer informações sobre cada etapa do projeto e receber as opiniões, sugestões, solicitações e demandas dos participantes em relação a essas etapas. Este processo deve ser realizado não só recebendo o feedback, mas também avaliando-os e refletindo-os sobre as atividades, processos e resultados, e fornecendo informações retornando ao provedor de feedback. O sentimento de apropriação do projeto por parte daqueles cujas ideias são tidas em consideração e a quem é recebido feedback irá aumentar. Por outro lado, as melhorias feitas com as ideias e sugestões apresentadas pelo público-alvo serão mais eficazes e eficientes e aumentarão a satisfação. Embora tal contribua para a consecução dos objetivos do projeto, verificar-se-á um aumento da qualidade e da quantidade dos produtos e das atividades.